أهمية الذكاء الاصطناعي في حياتنا المعاصرة:

اليوم نسمع الكثير عن مصطلح الذكاء الاصطناعي. يربطها معظمنا بأفلام الخيال العلمي في هوليوود ، ونتخيل أن الروبوتات تتحكم في العالم ، ولكن في الواقع ، الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على الروبوتات ؛ بدلاً من ذلك ، يتم تضمينه في العديد من التطبيقات التي نستخدمها يوميًا دون أن ندرك ذلك ، ووفقًا لمسح إحصائي حديث لأكثر من 1400 مستهلك حول العالم ، فقد وجد أن 63٪ من الأشخاص لا يدركون فعليًا أنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي التقني!

ما هو الذكاء الاصطناعي؟ وما أهميته؟

ببساطة ، يشير الذكاء الاصطناعي إلى الأنظمة أو الأجهزة التي تحاكي الذكاء البشري لأداء المهام والتي يمكنها تحسين نفسها بناءً على المعلومات التي يتم جمعها، يتجلى الذكاء الاصطناعي في عدد من الأشكال، من أمثلتها:

• يُستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم مشكلات العملاء بشكل أسرع وتقديم إجابات أكثر كفاءة

• يستخدمه منشئو الذكاء الاصطناعي لتحليل المعلومات الهامة من مجموعة كبيرة من البيانات النصية لتحسين الجدولة

• يمكن لمحركات التوصية تقديم توصيات آلية للعروض التلفزيونية بناءً على عادات مشاهدة المستخدمين

• يتعلق الذكاء الاصطناعي بالقدرة على التفكير بشكل أفضل وتحليل البيانات أكثر من ارتباطه بشكل معين أو وظيفة معينة. 

• على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يقدم صورًا لروبوتات عالية الأداء تشبه الإنسان وتسيطر على العالم ، إلا أنها لا تهدف إلى أن تحل محل البشر، ولا يمكنها الوصول لهذه الدرجة.

• يهدف إلى تعزيز القدرات والمساهمات البشرية بشكل كبير، مما يجعلها أحد الأصول التجارية القيمة للغاية.

الذكاء الاصطناعي والمطورين

يستخدم المطورون الذكاء الاصطناعي لأداء المهام التي يتم إجراؤها يدويًا بكفاءة أكبر ، والتواصل مع العملاء ، وتحديد الأنماط ، وحل المشكلات. لبدء استخدام الذكاء الاصطناعي ، يجب أن يتمتع المطورون بخلفية في الرياضيات وبالأخص الخوارزميات.

عند البدء في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تطبيق ، من المهم أن تبدأ مشروعا بسيطا. من خلال بناء مشروع بسيط نسبيًا ، مثل tic-tac-toe ، على سبيل المثال ، ستتعلم أساسيات الذكاء الاصطناعي. التعلم بالممارسة طريقة رائعة لتحسين أي مهارة ، ولا يختلف الذكاء الاصطناعي بمجرد الانتهاء بنجاح من مشروع صغير أو كبير ، لا توجد حدود للمكان الذي يمكن أن يأخذك إليه الذكاء الاصطناعي.

كيف يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي أن تساعد المنظمات؟

المبدأ الرئيسي للذكاء الاصطناعي هو محاكاة وتجاوز الطريقة التي يدرك بها البشر العالم من حولهم ويتفاعلون معه. 

بفضل تجهيزه بأشكال متعددة من التعلم الآلي الذي يتعرف على أنماط البيانات لتمكين التنبؤات ، يمكن للذكاء الاصطناعي إضافة قيمة إلى عملك من خلال:

• توفير فهم أكثر شمولاً لوفرة البيانات المتاحة.

• الاعتماد على التوقعات لإتمام أكثر المهام تعقيدًا.

كيف تبدأ مع الذكاء الاصطناعي؟

التواصل مع العملاء من خلال روبوتات المحادثة. 

تستخدم روبوتات المحادثة معالجة اللغة الطبيعية لفهم العملاء والسماح لهم بطرح الأسئلة والحصول على المعلومات. يمكن أن تتعلم هذه الروبوتات أيضًا بمرور الوقت حتى تتمكن من إضافة المزيد من الفائدة إلى تفاعلات العملاء.

مراقبة مركز البيانات. 

يمكن لفرق عمليات تكنولوجيا المعلومات توفير قدر هائل من الوقت والطاقة في مراقبة النظام من خلال وضع جميع بيانات الويب وبيانات التطبيق وأداء قاعدة البيانات وتجربة المستخدم وبيانات السجل في نظام أساسي واحد قائم على السحابة يقوم تلقائيًا بمراقبة العتبات واكتشاف الحالات الشاذة.

إجراء تحليل الأعمال دون الحاجة إلى خبراء.

 تتيح الأدوات التحليلية ذات واجهة المستخدم المرئية للأشخاص غير التقنيين البحث بسهولة داخل النظام والحصول على إجابات مفهومة.

الذكاء الاصطناعي كميزة استراتيجية حتمية وتنافسية

تقنية الذكاء الاصطناعي هي تقنية استراتيجية ضرورية تعمل على زيادة الكفاءة وفرص الإيرادات الجديدة وتعزيز الولاء العملاء، وسرعان ما أصبحت ميزة تنافسية للعديد من المنظمات. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات إنجاز المزيد في وقت أقل ، والتنبؤ بنتائج الأعمال لزيادة الأرباح