الشروط والأحكام للحجز والشراء 

وتنقسم إلى قسمين ::

أولا/ خدمة حجز الوحدات السكنية:

طلب أي خدمة عبر رقم طلب يعتبر تفويض رسمي لنا باتخاذ إجراءات تنفيذ تلك الخدمة مثل استلام برنتات الحجوزات وايصالات الدفع والمتعلقة بالعربون على سبيل المثال لا الحصر وكل ما يتعلق بإتمام متطلبات الخدمة

عمليات الحجز لا تندرج ضمن الخدمات الإلزامية وإنما ضمن الخدمات اللوجستية التي يتم الإتفاق عليها بين العميل ومقدم الخدمة أسوة بخدمات الطرق اللوجستية كتحميل السياره المعطلة أو إصلاحها فنيا 

يجب أن يكون الحجز بإسم الشخص نفسه المدخل للبيانات 

يعتبر عدم تحويل عربون لحجز الوحدة السكنية عملية مقبولة لدينا ولكنها ستعامل كعملية غير جاده من العميل وتؤثر على المصداقية 

العربون هو لمقدم الخدمة وليس للفندق وذلك لعدم تمكن مقدم الخدمة من استرجاع عربون الفنادق في حال ألغى العميل الحجز أو قام بحجز في مكان آخر عن طريقه 

في حال تم دفع العربون ولم تتوفر إمكانية للحجز في نفس الفندق المطلوب فهنا العميل مخير بين استرجاع العربون أو البحث له في فندق آخر 

يتحمل العميل نتائج اي معلومات يقدمها غير صحيحة أو بيانات يقوم بادخالها بطريق الخطأ 

لسنا المختصين في توفير موقف للسياره ولكن سنعرض للعميل أماكن وقوف للسيارة بشكل آمن وغير مخالف للقوانين المرورية 

تنتهي خدماتنا للحجز عند وصول العميل للفندق ومعاينة وحدته السكنية المطابقة للمعلومات المدخلة 

عملية تغيير الغرفة السكنية في أي لحظة تخضع لعمليات الفندق وهو المتحكم بها والعميل حينها مخير بين قبول أو رفض الغرفة الجديدة 

عدم قبول العميل للوحدة السكنية المحجوزة له وفق كامل طلباته المدونة من قبله يعتبر تلاعب وبالتالي لا يحق له الإدعاء بمطالبة أي مزاعم حقوقية

في خدمة أكد حجزي في حال تراجع العميل عن السكن بالفندق المحجوز من قبله هو وطلب منا البحث له عن فندق بديل فإنه سينتقل إلى خدمة احجزلي

ثانيا/ خدمة المشتروات:

نود التنوية بأن خدمة المشتروات هي خدمة لوجستية و قسم بازار معاد هو مكان لعرض السلع وليس متجر إلكتروني لذلك وضعنا له الضوابط المتناسبة مع آلية عمل البازار وهي :

_ السلع المعروضة هي من الأسواق المكية لذلك ننتقي افضل الأسواق من حيث السعر

_ لا توجد ضمانات لجودة السلع لأننا لا نحصل على ضمانات من الموردين 

_ يمكن للعميل طلب سلع غير معروضة في البازار 

_ الدفع في جميع خدماتنا اللوجستية سواء للحجز أو للسلع هو عند الإستلام ما عدا في حالتين الأولى شراء التحف الذهبية والثانية عند تخطي مبلغ المشتريات ل 200 ريال فلابد حينها من دفع عربون لهما 

_ عملية إسترجاع قيمة السلعة تتم فقط أثناء إستلام العميل للمشتروات من المندوب ، لذلك نأمل أن يتم تفقد المشتروات قبل مغادرة المندوب فكما روي عن النبي علية الصلاة والسلام (البيعان بالخيار مالم يتفرقا)